Afrique de l’Ouest : Une série d’actions « correctives » chez Niger Télécoms pour améliorer l’expérience des clients

Publié le mardi 16 juillet 2024 | digitalbusiness.africa

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La Direction Générale de Niger télécoms

Homme de terrain, le DG de Niger Télécoms est allé s’enquérir de la situation des infrastructures de l’opérateur de téléphonie. Le Colonel Major Ali Mahamadou, depuis jeudi 11 juillet 2024 dans la région de Maradi, mène une série d’actions correctives pour améliorer l’expérience des consommateurs, concernant la qualité du réseau. Cette mesure vise à accéder aux préoccupations des consommateurs concernant la qualité du réseau, le signal, la vitesse internet et le service client. Le Colonel Major Ali Mahamadou, DG de Niger Télécoms, l’a si bien rappelé.

« Nous sommes pleinement conscients des défis auxquels nos clients font face et nous mettons tout en œuvre pour y répondre rapidement et efficacement. Cette visite n’est que le début d’une série d’actions concrètes visant à transformer significativement la qualité de nos services ». ... suite de l'article sur Autre presse

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