Zinder/Cérémonie d’inauguration de l’Agence Airtel de Zinder : Une avancée considérable dans la mise en œuvre de la politique de proximité privilégiée par la société
Publié le mardi 20 mai 2014 | Agence Nigerienne de Presse
La Société de Téléphonie mobile Airtel Niger a procédé, jeudi dernier, à l'inauguration de son agence située au centre ville de Zinder. Cette cérémonie placée sous le signe de la rénovation a été présidée par le Secrétaire Général de la Région de Zinder, M. Harouna Assakalé, en présence, notamment du Représentant du Directeur Général de Airtel-Niger, M. Dominique Randrianandrasana, des autorités civiles et militaires et de plusieurs invités.
Pour le Secrétaire Général de la Région de Zinder, cette cérémonie d'inauguration de l'Agence Airtel Zinder témoigne de la vision de cette société de faire distinguer de la marque la plus aimée des Nigériens à l'horizon 2015,à travers entre autres une excellente prise en charge des clients Airtel''. ''Airtel, a-t-il dit, fait de ses abonnés son principal centre d'intérêt en leur offrant un environnement beaucoup plus agréable.
La politique de proximité de cette Société de téléphonie mobile vise à promouvoir les relations de proximité, a-t-il poursuivi avant de réitérer ses vifs remerciements à Airtel Niger pour ses multiples appuis en faveur des couches les plus vulnérables du pays''.
Le Premier Vice-maire de la Ville de Zinder a dans son intervention salué les brillantes prestations d'Airtel vis-à-vis de ses abonnés et les efforts qu'elle a consentis pour accompagner les communes dans les actions de développement à travers l'installation de plusieurs infrastructures socio-économiques.
Le Représentant du Directeur Général de Airtel-Niger, M. Dominique Randrianandrasana, a tenu à remercier les autorités régionales et le public pour l'accueil réservé à la délégation de son institution, ce qui démontre a-t-il dit que Airtel-Niger est bien aimé dans le Damagaram. Il s'est réjoui de la satisfaction affirmée des clients d'Airtel Niger par rapport à la qualité de ses prestations.
Sa société, a-t-il dit, qui est animée d'une farouche volonté d'être encore plus proche de sa clientèle pour mieux répondre à ses attentes et ses besoins a décidé de la rénovation de sa boutique de Zinder après Niamey et Tahoua dans l'optique de ''faire de ses abonnés son principal centre d'intérêt, d'offrir un environnement agréable à ses clients, d'offrir les meilleurs produits et services dans ses shop et de mettre les points de contact Airtel au standard international. Il s'agit, a-t-il insisté d'offrir à ses abonnés la meilleure expérience client dans chaque point de contact et à chaque inter action de ces derniers avec les chargés clientèle.
Cette action a fait remarquer le Représentant du Directeur Général de Airtel-Niger, s'inscrit dans le cadre de la politique de proximité de sa société qui vise à promouvoir les relations humaines dans les communautés où elle opère, tout en offrant à sa clientèle des produits et services de qualité sans cesse innovants adaptés à leurs attentes et besoins. ''Airtel-Niger, en tant qu'entreprise dynamique et fortement citoyenne ,a-t-il expliqué, a fait de la satisfaction de sa clientèle son credo et partage avec elle de meilleures expériences qui se traduisent par le confort et l'accueil chaleureux
En plus, dans le cadre de sa responsabilité sociale, Airtel-Niger a fait un don de vivres à deux orphelinats de Zinder pour apporter un appui aux couches vulnérables de la population. Il s'agit de 20 sacs de riz, 20 cartons de pâtes alimentaires, deux sacs de sucre, quatre bidons d'huile de 25 l ,quatre cartons de lait, sept sacs de mil de 50kg,7 sacs de maïs de 50 kg pour une valeur d'1 Million de FCFA.
Pour le Représentant du Directeur Général de Airtel qui a remis ce don dans les locaux de ces orphelinats au Secrétaire Général de la Région, ce ''geste témoigne d'une politique forte, réfléchie et durable pour apporter son soutien aux enfants en difficulté familiale. Cette ''action vise surtout à tenir notre promesse pour répondre aux expériences sociales des communautés les plus vulnérables'', a-t-il affirmé.
La nouvelle Agence de Zinder dispose d'une boutique entièrement rénovée avec des produits et services de qualité. Barthi Airtel limited est l'une des plus grandes Sociétés de télécommunications dans le monde avec des opérateurs dans 20 pays en Afrique et en Asie.
La porte-parole des orphelinats a saisi l'occasion pour rendre hommage à Airtel Niger pour ce geste hautement humanitaire.Elle a également adressé ses vifs remerciements à la Première Dame, Dr Malika Issoufou pour avoir appuyé en vivres les orphelinats de Zinder l'année dernière.
Basée à New Delhi,en inde, la société fait partie des quatre plus grands opérateurs de téléphonie mobile au monde en termes de nombre d'abonnés. Barthi Airtel comptait plus de 295 millions d'abonnés sur l'ensemble de ses marchés à la fin du mois de mars 2014.
